Tutorial: aprenda como tirar o extrato da máquina cielo

Por Ricardo Cici

Passo a Passo: Arquivos do portal Cielo

Abaixo será descrito o passo a passo de como fazer o download dos seus arquivos no portal da adquirente Cielo.

Essa etapa é muito importante, pois esses arquivos são essenciais para a sua rotina de conciliação com importação manual de dados.

 

1. Informações necessárias

Tenha em mãos as seguintes informações:

- CNPJ da empresa

- Número do estabelecimento na Cielo

- E-mail cadastrado na Cielo

- Senha cadastrada na Cielo

 maquina cielo

 

2. Acessando o portal

Abra seu browser de navegação na internet (internet explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, etc) e digite o endereço: www.cielo.com.br

 

Portal Cielo

 

3. Entrando no portal

Clique no botão: ACESSAR MINHA CONTA.

 

4. Informe seus dados de acesso

Digite seus dados para acessar o portal:

- Número do estabelecimento

Portal Cielo

 

5. Informe seus dados de acesso

Digite seus dados para acessar o portal:

- Número do estabelecimento

- Sua Senha

- Usuário Clique em ENTRAR

Portal Cielo

 

Passo a Passo: Download Extrato de Vendas e Pagamentos Cielo

Para fazer o download do arquivo extrato de vendas no portal Cielo, basta seguir as orientações descritas abaixo:

 

1. Arquivo de vendas

Após entrar no portal:

- Clique em MINHAS VENDAS E EXTRATO

- Escolha “Por período”

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2. Clique em Extrato Personalizado

 

Portal Cielo

 

3. Clique em Extrato Personalizado e então Criar um Extrato

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4. Escolha o tipo de extrato que deseja: "Minhas vendas" OU "Meus Recebimentos"

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5. Escolha as informações que deseja que aparece no extrato e arraste para cada espaço disponível 

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6. Clique em "Visualizar Extrato"

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7. Seu extrato aparecerá para você 

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Planilha Controle de cartões

Passo a Passo: Download Extrato de Cancelamentos Cielo

Para fazer o download do arquivo extrato de ajustes e chargebacks no portal Cielo, basta seguir as orientações descritas abaixo:

1. Extrato de Cancelamentos

Após entrar no portal:

- Clique em "Minhas Vendas e Extratos"

- Escolha “Consultar Cancelamentos de Vendas”

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2. Você será redirecionado para uma nova tela 

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3. Exporte e faça o download

- Clique em “Exportar” ou "Imprimir"

Um arquivo será baixado para a sua pasta “Downloads” ou para a pasta de destino selecionada pelo usuário.

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Passo a Passo: Download Extrato de Antecipação de Recebíveis Cielo

Para fazer o download do arquivo extrato de antecipação de recebíveis no portal Cielo, basta seguir as orientações descritas abaixo:

1. Arquivo de antecipação de recebíveis

Após entrar no portal:

- Clique em ANTECIPAÇÃO DE VENDAS

- Escolha “Consulte o histórico de antecipação”

 

2. Informe o perído da pesquisa

3. Clique em detalhes da antecipação

4. Gerando o arquivo de antecipação de recebíveis

Ao clicar nos detalhes, uma janela aparecerá na tela.

- Clique em Imprimir

 

5. Clique em Alterar

 

6. Escolha “Salvar como PDF”

 

7. Clique em Salvar

Após escolher salvar em PDF, salve o arquivo no seu computador. 

 

conferencia de vendas