Afinal, o que é customer success? Traduzido do inglês, o sucesso do cliente se refere ao momento em que seu cliente atinge os resultados esperados e desejados por meio da solução que a sua empresa ofereceu.
O ramo industrial está crescendo e se destacando cada vez mais. Mesmo diante da crise causada pelo novo coronavírus, também conhecido como Covid-19, muitas tecnologias já foram desenvolvidas para que as empresas desse setor pudessem se desenvolver no mercado com mais otimização.
Você sabia que a semana internacional de descontos, também conhecida como Black Friday, pode ser uma grande oportunidade para se destacar em seu negócio?
Sabemos que explorar todas as estratégias de marketing digital é uma tarefa desafiante, ainda mais quando se trata de atrair mais tráfego para o seu website.
Quem trabalha com vendas externas precisa realizar muitas visitas aos clientes para entender o que eles precisam, alinhar expectativas, apresentar a proposta comercial, explicar como o produto ou serviço pode solucionar suas dores, enviar uma proposta comercial, negociar e fechar o contrato.
Não é de hoje que o planejamento empresarial nas empresas é um dos principais fatores do sucesso ou fracasso da organização, muito se fala em orçamento empresarial, mas na prática esta ferramenta dificilmente é utilizada, mesmo que em pequena escala nas micro e pequenas empresas.
Ter colaboradores totalmente capacitados e bem treinados é um ítem fundamental para toda organização que deseja se desenvolver no mercado e se destacar diante da concorrência.