Afinal, o que é customer success? Traduzido do inglês, o sucesso do cliente se refere ao momento em que seu cliente atinge os resultados esperados e desejados por meio da solução que a sua empresa ofereceu.
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Entries related to: educativo
Prospectar clientes: como montar uma estratégia para atrair potenciais clientes?
Miriam Barros
- 10/11/20 17:46
É muito comum que equipes de vendas, mesmo as mais experientes, confundam prospectar clientes com a venda em si.
3 tendências da indústria que você precisa saber
Miriam Barros
- 14/10/20 13:00
O ramo industrial está crescendo e se destacando cada vez mais. Mesmo diante da crise causada pelo novo coronavírus, também conhecido como Covid-19, muitas tecnologias já foram desenvolvidas para que as empresas desse setor pudessem se desenvolver no mercado com mais otimização.
A importância da gestão de resultados
Miriam Barros
- 14/10/20 12:56
Ao contrário do que muitos imaginam, a gestão de resultados é um dos setores que mais impactam uma empresa.
Como se preparar para a Black Friday
Miriam Barros
- 14/10/20 12:44
Você sabia que a semana internacional de descontos, também conhecida como Black Friday, pode ser uma grande oportunidade para se destacar em seu negócio?
Conheça as principais fontes de tráfego
Miriam Barros
- 06/10/20 12:09
Sabemos que explorar todas as estratégias de marketing digital é uma tarefa desafiante, ainda mais quando se trata de atrair mais tráfego para o seu website.
Quem trabalha com vendas externas precisa realizar muitas visitas aos clientes para entender o que eles precisam, alinhar expectativas, apresentar a proposta comercial, explicar como o produto ou serviço pode solucionar suas dores, enviar uma proposta comercial, negociar e fechar o contrato.
Não é de hoje que o planejamento empresarial nas empresas é um dos principais fatores do sucesso ou fracasso da organização, muito se fala em orçamento empresarial, mas na prática esta ferramenta dificilmente é utilizada, mesmo que em pequena escala nas micro e pequenas empresas.
A importância de treinamentos para o seu time
Miriam Barros
- 09/09/20 16:35
Ter colaboradores totalmente capacitados e bem treinados é um ítem fundamental para toda organização que deseja se desenvolver no mercado e se destacar diante da concorrência.
Inteligência Comercial: como aplicar no seu negócio
Miriam Barros
- 08/09/20 12:37
Sabemos que uma das principais tendências do mercado é que a competitividade fique mais acirrada.
